Birfaniden

İletişim ve Künye

Son güncelleme: 2 Kasım 2026

KısacaTüm talepler için tek adresimiz destek@birfaniden.com. Bir gönderi veya hesabı şikâyet etmenin en hızlı yolu, uygulama içindeki "Şikayet et" seçeneğidir.

Künye

Hangi konuda nereye yazmalısın?

Hesap ve genel destek

Giriş, hesap ayarları veya teknik sorunlar için destek@birfaniden.com adresine kullanıcı adını belirterek yazabilirsin. Şifreni unuttuysan giriş ekranındaki "Şifreni mi unuttun?" bağlantısını kullan; şifreni bize asla e-postayla gönderme.

İçerik ve hesap şikâyetleri

Kurallara aykırı bir gönderi, mesaj veya hesap gördüğünde uygulama içindeki "Şikayet et" seçeneğini kullan; şikâyetin doğrudan yetkili ekibe iletilir. Uygulamaya erişemiyorsan ilgili bağlantıyı ve nedenini destek@birfaniden.com adresine gönderebilirsin. Kurallar için Topluluk Kuralları'na bakabilirsin.

Kişilik hakkı ihlali, telif ve hukuki bildirimler

Kişilik haklarını veya fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğini düşündüğün bir içerik için; içeriğin bağlantısını, hangi hakkının nasıl ihlal edildiğini ve iletişim bilgilerini destek@birfaniden.com adresine "Hukuki bildirim" konusuyla gönderebilirsin. Bildirimler incelenir ve hukuka aykırılığı tespit edilen içerikler kaldırılır.

Resmî makam talepleri

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerinin talepleri destek@birfaniden.com adresine iletilebilir. Talepler, ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Kişisel veriler (KVKK başvurusu)

KVKK kapsamındaki haklarını kullanmak için platformda kayıtlı e-posta adresinden destek@birfaniden.com adresine "KVKK Başvurusu" konusuyla yazabilirsin. Başvurular en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Güvenlik açığı bildirimi

Platformda bir güvenlik açığı fark edersen lütfen kamuya açıklamadan önce destek@birfaniden.com adresine bildir. Başka üyelerin verilerine erişmeye veya hizmeti aksatmaya çalışma.